La Marketplace interne est une plateforme en ligne qui permet à des vendeurs de proposer leurs produits ou services à un grand public. Elle offre plusieurs fonctionnalités telles que le traitement des transactions et la sécurité des paiements. Pourquoi les entreprises doivent-elles opter pour les marketplaces internes plutôt que d’autres plateformes ? Quelles sont les étapes pour créer des marketplaces internes performantes ?
Pourquoi les entreprises doivent-elles opter pour les marketplaces internes plutôt que d’autres plateformes ?
Les marketplaces internes permettent la centralisation des ressources au sein de l’entreprise. Elles fournissent une plateforme unique où les différentes parties de l’entreprise peuvent accéder aux ressources nécessaires. Cela facilite la gestion des actifs internes et optimise l’utilisation des compétences disponibles. Les marketplaces internes favorisent la collaboration entre les départements et les équipes.
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Les employés peuvent partager des informations et des compétences plus efficacement. Cela améliore la cohésion au sein de l’entreprise. Pour les grandes entreprises, la gestion des compétences peut être complexe. Les marketplaces internes permettent une gestion efficace des compétences des employés en facilitant l’identification des experts internes. Elles favorisent la transparence.
Cela renforce la confiance au sein de l’organisation et aide les employés à prendre des décisions informés. Les marketplaces internes sont conçues pour être flexibles. Elles s’adaptent aux besoins changeants de l’entreprise. Avec les marketplaces internes, vous avez la possibilité d’ajouter de nouvelles fonctionnalités et de prendre en charge de nouveaux types de transactions. Si vous voulez en savoir plus sur les marketplaces internes, vous pouvez visiter par exemple le blog de Bynd.
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Quelles sont les étapes pour créer des marketplaces internes performantes ?
Pour créer des marketplaces internes performantes, il faut définir au préalable les objectifs. Ensuite, identifiez les parties prenantes. Il s’agit notamment des utilisateurs, des départements concernés et des équipes informatiques. Recueillez des commentaires dès le début du processus. Cela garantit une conception qui répond aux attentes et aux besoins de tous les acteurs impliqués. Sélectionnez la bonne plateforme technologique.
Pour faire le choix, tenez compte des besoins spécifiques. Après cela, concevez l’interface et l’expérience utilisateur. La conception doit être axée sur l’expérience utilisateur. Elle doit tenir compte de la navigation, de la recherche de produits et de la gestion des transactions. Assurez une intégration transparente avec les systèmes et les processus existants de l’entreprise. Formez les employés sur les fonctionnalités de la marketplace.
Comment mesurer l’efficacité de vos marketplaces internes ?
Pour mesurer l’efficacité de vos marketplaces internes, analysez le nombre d’utilisateurs actifs, la fréquence d’utilisation et la diversité des abonnés. Ceci permet de déterminer si la marketplace répond aux besoins de l’entreprise. Surveillez le taux de conversion. Il s’agit du pourcentage d’utilisateurs qui effectuent réellement des transactions par rapport au nombre total de visiteurs.
Un taux de conversion élevé indique que la marketplace est efficace pour faciliter les transactions et générer de la valeur pour l’entreprise. Mesurez les gains opérationnels tels que, l’efficacité des processus internes et la rapidité de la résolution des problèmes.